POLÍTICA DE REEMBOLSO

¿A qué tienes derecho como comprador?

El usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del Canal Online y, por tanto, si no queda satisfecho, y siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita, podrá devolver el Producto en un plazo máximo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido en la dirección que nos haya indicado.

¿Qué tengo que hacer?

El consumidor solo tendrá que asumir los gastos de envío.

Si su pedido llega dañado o tiene cualquier otro problema, envíe un correo electrónico a info@aovedirecto.com lo antes posible con el asunto “Solicitud de reembolso”.