Modificar mi pedido
En AOVE Directo somos muy serios respecto a los plazos de preparación y entrega de los pedidos para que el cliente reciba en su domicilio la mercancía lo antes posible.
Por este motivo, si deseas realizar una modificación de tu pedido una vez este ya ha sido realizado, te recomendamos que sigas los siguientes pasos con la mayor brevedad posible:
Contacta con el Servicio de Atención al Cliente
La forma más efectiva para poder modificar un pedido es poniéndose en contacto lo antes posible con el servicio de atención al cliente. Puedes hacerlo a través de las siguientes vías de comunicación:
- A través del formulario de la página de contacto.
- Mediante el correo electrónico: [email protected]
- Llamando o enviando un WhatsApp al número de teléfono: +34 644 50 95 44.
Asegúrate de tener tu número de pedido y detalles de lo que deseas cambiar a mano con la finalidad de agilizar este proceso.
Si tu pedido ya ha sido enviado, lamentamos indicarte que tu pedido no podrá ser modificado, por lo que es importante que te pongas en contacto cuanto antes con el servicio de atención al cliente para tener las mejores posibilidades de hacer un cambio. Eso sí, cuando hayas recibido tu pedido podrás solicitar una devolución parcial o total del mismo o realizar un nuevo pedido.
¿Podemos ayudarte en algo más?
En caso de que tenga alguna pregunta o inquietud sobre el envío de su paquete, no dude en Hacer Clic Aquí para Consultar el Estado de su Pedido o si lo prefiere puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente.